トキっ子くらぶQ&A

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[Q1] トキっ子くらぶはどんな人が会員になれるの?

[A] 新潟県内在住で18歳以下のお子さまのいるご家庭の方です

 

[Q2] トキっ子くらぶにはどうしたら入会できるの?

[A] トキっ子くらぶホームページ(携帯電話、スマートフォン、パソコン)からお申込頂けます
約2~3週間後、事務局から会員証が届きますので届き次第ご利用頂けます
※登録ができない場合はトキっ子くらぶ事務局へご連絡下さい

 

[Q3] 入会するのに入会金や年会費はかかるの?

[A] 入会金や年会費はかかりません

 

[Q4]  紙の会員証は家族で何枚も持てるの?

[A]  1世帯に1枚の発行となります。会員登録保護者ご本人とご家族のみ利用可能です
(第三者に譲渡・貸与・複製・複写して使用することはできません)

 

[Q5] 会員証に使用期限はあるの?更新には手続きが必要なの?

[A] トキっ子くらぶ会員証の有効期間は1年間。会員証に期限が記載されています
(※会員対象の方には毎年3月下旬までに次年度(4月から使える)会員証をお送りしています )

 

[Q6] 4月から使える新しい(次年度の)会員証が届かないけれど・・・

[A] 登録状況をお調べしますので、トキっ子くらぶ事務局までお電話ください

 

[Q7] トキっ子くらぶ会員証はどのお店で使えるの?

[A] トキっ子くらぶホームページに、利用店舗(サポート店)一覧を掲載しています

サポート店を探すボタン

[Q8] 会員証がなくても特典を受けることはできるの?

[A] 会員証の提示がないと特典を受けることはできません
※会員証は毎年更新になるので、会員証に記載してあります有効期限をご確認下さい

 

[Q9] 現在、会員証を持っているけど、県外へ引っ越すことになったら?

[A] 残念ながら退会となります
退会手続きをとらせていただきますので、トキっ子くらぶ事務局までご連絡ください。

 

[Q10] 紙の会員証を紛失(破損)しました。再発行はできるの?

[A] 再発行には書類のお手続きと再発行手数料が必要となります。再発行をご希望の場合は、トキっ子くらぶ事務局までご連絡ください。

 

[Q11] メルマガの登録メールアドレスを変更するには?

[A] 一旦登録解約手続きをして、新しいアドレスで再登録をお願いします。
詳しくはコチラから


お問い合わせ

トキっ子くらぶ事務局
TEL/0258-86-0195
受付時間/平日10:00~12:30、13:30~17:00
(土日祝祭日・その他弊社指定の休日は除く)
※休業日がありますのでお電話いただく際は下記を確認いただいてからお電話ください
休業日を確認するにはこちら>>>
https://tokicco.net/p49091/

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