トキっ子くらぶQ＆A

 

[Q1]　トキっ子くらぶはどんな人が会員になれるの？

[A]　新潟県内在住で18歳以下のお子さまのいるご家庭の方です

 

[Q2]　トキっ子くらぶにはどうしたら入会できるの？

[A]　トキっ子くらぶホームページ（携帯電話、スマートフォン、パソコン）からお申込頂けます
約2～3週間後、事務局から会員証が届きますので届き次第ご利用頂けます
※登録ができない場合はトキっ子くらぶ事務局へご連絡下さい

 

[Q3]　入会するのに入会金や年会費はかかるの？

[A]　入会金や年会費はかかりません

 

[Q4] 　紙の会員証は家族で何枚も持てるの？

[A] 　１世帯に１枚の発行となります。会員登録保護者ご本人とご家族のみ利用可能です
（第三者に譲渡・貸与・複製・複写して使用することはできません）

 

[Q5]　会員証に使用期限はあるの？更新には手続きが必要なの？

[A]　トキっ子くらぶ会員証の有効期間は1年間。会員証に期限が記載されています
（※会員対象の方には毎年３月下旬までに次年度（4月から使える）会員証をお送りしています ）

 

[Q6]　4月から使える新しい（次年度の）会員証が届かないけれど・・・

[A]　登録状況をお調べしますので、トキっ子くらぶ事務局までお電話ください

 

[Q7]　トキっ子くらぶ会員証はどのお店で使えるの？

[A]　トキっ子くらぶホームページに、利用店舗（サポート店）一覧を掲載しています

[Q8]　会員証がなくても特典を受けることはできるの？

[A]　会員証の提示がないと特典を受けることはできません
※会員証は毎年更新になるので、会員証に記載してあります有効期限をご確認下さい

 

[Q9]　現在、会員証を持っているけど、県外へ引っ越すことになったら？

[A]　残念ながら退会となります
退会手続きをとらせていただきますので、トキっ子くらぶ事務局までご連絡ください。

 

[Q10]　紙の会員証を紛失（破損）しました。再発行はできるの？

[A]　再発行には書類のお手続きと再発行手数料が必要となります。再発行をご希望の場合は、トキっ子くらぶ事務局までご連絡ください。

 

[Q11]　メルマガの登録メールアドレスを変更するには？

[A]　一旦登録解約手続きをして、新しいアドレスで再登録をお願いします。
詳しくはコチラから

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お問い合わせ

◆トキっ子くらぶ事務局
◆TEL／0258-86-0195
受付時間／平日10:00～12:30、13:30～17:00
（土日祝祭日・その他弊社指定の休業は除く）
※休業日を確認の上お電話ください
休業日を確認するにはこちら>>>https://tokicco.net/p80609/