トキっ子くらぶQ&A

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[Q1] トキっ子くらぶはどんな人が会員になれるの?

[A] 新潟県内在住で18歳以下のお子さまのいるご家庭の方です

 

[Q2] トキっ子くらぶにはどうしたら入会できるの?

[A] トキっ子くらぶホームページ(携帯電話、スマートフォン、パソコン)からお申込頂けます
約2~3週間後、事務局から会員証が届きますので届き次第ご利用頂けます
※登録ができない場合はトキっ子くらぶ事務局へご連絡下さい

 

[Q3] 入会するのに入会金や年会費はかかるの?

[A] 入会金や年会費はかかりません

 

[Q4]  紙の会員証は家族で何枚も持てるの?

[A]  1世帯に1枚の発行となります。会員登録保護者ご本人とご家族のみ利用可能です
(第三者に譲渡・貸与・複製・複写して使用することはできません)

 

[Q5] 会員証に使用期限はあるの?更新には手続きが必要なの?

[A] トキっ子くらぶ会員証の有効期間は1年間。会員証に期限が記載されています
(※会員対象の方には毎年3月下旬までに次年度(4月から使える)会員証をお送りしています )

 

[Q6] 4月から使える新しい(次年度の)会員証が届かないけれど・・・

[A] 登録状況をお調べしますので、トキっ子くらぶ事務局までお電話ください

 

[Q7] トキっ子くらぶ会員証はどのお店で使えるの?

[A] トキっ子くらぶホームページに、利用店舗(サポート店)一覧を掲載しています

サポート店を探すボタン

[Q8] 会員証がなくても特典を受けることはできるの?

[A] 会員証の提示がないと特典を受けることはできません
※会員証は毎年更新になるので、会員証に記載してあります有効期限をご確認下さい

 

[Q9] 現在、会員証を持っているけど、県外へ引っ越すことになったら?

[A] 残念ながら退会となります
退会手続きをとらせていただきますので、トキっ子くらぶ事務局までご連絡ください。

 

[Q10] 紙の会員証を紛失(破損)しました。再発行はできるの?

[A] 再発行には書類のお手続きと再発行手数料が必要となります。再発行をご希望の場合は、トキっ子くらぶ事務局までご連絡ください。

 

[Q11] メルマガの登録メールアドレスを変更するには?

[A] 一旦登録解約手続きをして、新しいアドレスで再登録をお願いします。
詳しくはコチラから


お問い合わせ

トキっ子くらぶ事務局
TEL/0258-86-0195
受付時間/平日10:00~12:30、13:30~17:00
(土日祝祭日・その他弊社指定の休業は除く)
※休業日を確認の上お電話ください
休業日を確認するにはこちら>>>
https://tokicco.net/p80609/

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