トキっ子リサーチ〈サービスメニュー〉

より多くのお客様に選ばれる商品・サービスを提供したいとお考えの皆様へ
子育て中のママたちが普段感じていること、みんなに聞いて、適切な商品開発や販売に活かしてみませんか?

① メルマガアンケート

貴社ターゲットのニーズを把握していますか?
消費者の声を聞くことは、顧客満足度向上や商品・サービス改善の第一歩!

【こんな方にオススメ】

・消費者目線で自社商品・サービスの見えない問題点や課題を知りたい。
・メインターゲットが子育て世帯であり、新潟県内の子育て世帯の動向やニーズを知りたい。
自社の商品・サービスのお客様満足度向上のために、消費者の声や評価を聞きたい。

 

② グループインタビュー

より多くのお客様に貴社の商品・サービスを選んでいただくために・・・
消費者の生の声を直接聞き、今まで見えなかった課題を知る!

【こんな方にオススメ】

・自社の商品やサービスについて、子育て世帯目線からより深い意見を聞きたい。
消費者の声を反映した商品・サービスの改善や開発を行いたい。
メインターゲットが子育て世帯であり、新潟県内の子育て世帯の動向やニーズを深く知りたい。

 

③ 覆面調査(ミステリーショッパー)

お客様や消費者はあなたのお店をどのように見ているか分かりますか?
消費者目線で商品や接客サービスの向上を図る!

【こんな方にオススメ】

・消費者からの客観的意見を聞いて、お店の課題や改善点を知りたい。
消費者の意見や評価を聞いて、現在の商品や店内環境を改善したい。
お店のメインターゲットが子育て世帯であり、お客様の満足度の高いお店づくりをしたい。

 

④ ホームユーステスト

貴社の商品はお客様や消費者の声を反映していますか?
お客様に選んでもらう商品の企画・開発・改善を行う!

【こんな方にオススメ】

・お客様や消費者の声を反映した、新商品を企画・開発したい。
販売前の商品について消費者の意見を聞き、商品の検証と改善を行いたい。
既に販売している商品について、課題や改善点を把握し商品改善をしたい。

 


そのほか、様々な角度から市場調査を実施し、適切な商品・サービスを適切に届けるお手伝いを行います。
まずはお問い合わせください。

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